家电网购延迟发货怎么投诉：【分析】

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今天给各位分享家电网购延迟发货怎么投诉的维修知识，其中也会对海尔家电购买后迟迟不发货可以申请理赔？(海尔家电可以7天无理由退货)进行专业解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

当前个人所购买的商品，如果说已经超出了预售期，还没有进行发货的情况下，你可以在平台你自己个人做购买商品的订单页面去进行商家投诉，如果说当前系统判定商家投诉成立的情况下，会按照你自己个人所购买商品的实付款项的比率去进行赔偿

京东售后换新一直不发货投诉渠道:1、联系京东客服首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。2、申请高级客服处理联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。3、拨打12315处理自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。消费者如果在下单成功后，在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了，这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的，但是如果实在京东自营的话，延迟发货是赔偿5元。

如果用户在京东自营商城买东西，遇到卖家迟迟不发货的情况，可以打京东客服电话进行投诉，也可以在消费保官网提交投诉。打京东客服电话，在消保官网提交投诉，关注315消保号提交投诉等多种方式都可以。投诉可以采取多样的形式进行。

为什么没了，两个原因：1. 店主或许因为经营不善或者被骗，无法继续经营。只能关门大吉。发货的单子基本上是虚假发货，当然可能是供货商虚假发货，也可能是店主虚假发货。2. 店主就是骗子，故意虚假发货。解决方法：速度申请退款，若他不同意退款，你可以申请小二介入，会成功，并从他的保证金中退还给你。若他同意，你还可以投诉他，至少再拿五块钱。他若不理会你，时期一过自动同意退款请求。

干嘛要投诉你要冷静地想一想。你的最终目的是电器维修还是调换。不论是商家还是厂家谁的责任谁负责。用法律的条文解决。投诉只是没有办法的办法。

通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。有买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起，这样的行为将无利可图。近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。成都商报记者了解，此次淘宝网延迟发货规则的变更将于今日(8月15日)起正式生效。冤！先拍再问 缺货的卖家遭处罚“一个买家急急忙忙拍下同一款同一色几件羽绒服(199元/件)，然后询问有没有货，我说先等等我查一下库存。才说完，买家就很急地付完款了。而我查完库存，买家拍下的那款颜色没有货。买家立即回复‘退款’，口气很生硬，我们互相办理退款完毕。几秒钟就收到提示，被这位买家维权投诉了。我立即打电话给淘宝客服，将此情况说明。淘宝客服说，他们会处理的。结果他们真的处理了：扣我店铺3分，理由是‘延迟发货，未能在72小时内发货’。我真的好冤啊！”这是一个遭遇顾客维权的淘宝商家“心情如晴天霹雳般”的经历，而类似情况并非个案，不少卖家表示：“现在有些买家完全不理解我们卖家，退款了还维权投诉，利用规则牟利。希望淘宝客服妥善处理，不能让卖家这么冤啊！”据了解，买家利用淘宝延迟发货规则、恶意拍下商品并索赔牟利的情况时有发生。因此，在新的规则中，淘宝网新增了不强制赔付的补充。变！滥用违背承诺 不再强制赔付成都商报记者从淘宝相关人士处获悉，为了商家和用户双方更好的体验，因此做出了本次变更。本次变更是对此前淘宝延迟发货规则的补充。条款明确，“滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。”此前在淘宝相关违背承诺条款中，主要对卖家进行约束，出现妨碍买家权益的行为将收到处罚。淘宝方面昨日强调，此次补充条款虽然是针对买家滥用违背承诺的行为做出规定，但并非偏向卖家改变原有规则，今后将继续实施对妨碍买家权益行为的处罚，新规只是一个补充。按补充前淘宝网规定，延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在72小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的，每次扣3分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过30元。 例如，交易金额为700元，邮费10元，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700×5%=35元(不包括邮费\红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。管！卖家违背承诺 淘宝依然介入淘宝如何界定买家滥用违背承诺来申请赔付？昨日，淘宝方面称涉及商业机密，具体程序不方便对外公布。为什么此前对卖家发货有时间限制？淘宝方面表示，经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。而规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。而适用特定运送方式的商品是指淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；汽车整车商品。同时，淘宝方面表示，现在，卖家超出约定时间发货属于违背承诺的情况，淘宝依然会介入处理。

京东买家电质量问题要想投诉，可以打开京东app，然后有那里的工作人员进行调查，他们取证之后你就可以得到一定的经济补偿的，直接投诉就行了，是没有任何问题的，或者拨打他们的客服电话也可以，同时你也可以直接去拨打12315的售后保护电话，那样也是可以给你投诉的

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