小家电保修期过了怎么办：【常识】

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?电器坏了，过了保修期上门进行维修肯定是要收取维修费的，维修人员工作时间上门服务是要收取劳务费的，如果电器需要更换零件，收取的费用会更多，具体的要看厂商售后的收费标准。所谓保修期，就是厂商在产品销售给消费者时承诺消费者该商品在使用过程中出现因为质量问题发生故障，厂商将无条件免费上门维修的时间阶段。享受保修也是会有条件的，凡是因人为原因致使电器被损坏的不在保修的条例范围内，将不会提供免费维修的服务。上门服务维修时应注意：①应当找该品牌的售后维修人员比较专业，有保障，在维修电器时会比较负责；②仔细看看该产品的保修说明，了解该厂商超过保修期间的售后服务的收费标准，以防上当。

买的电器保修期内不给保修，这是涉嫌欺诈消费者了。你可以直接拨打消费者协会的热线12315，通过消协帮助处理这个问题。

家具家电都有一定的质保期，这期间的所有非人为质量问题都可以向商家索赔，而认为损坏或质保过后的所有问题商家都不会赔偿。因此质保过了家具再出的问题只有业主自己买单。可以付费找商家维修，也可以自己找家具师傅维修，都是可以的。

过保修期，一样可以要求服务的。只要按照要求，打客服电话，告知机器型号，大致故障情况，预约上门修理时间，然后在家等待就可以了。详细的描述故障情况，有利于维修师傅准备备件，这样可以一次修复的。过了保修期，唯一需要注意的是，所有服务是要收费的，这里面有上门费，及维修零部件更换的费用。就算觉得维修价格不合适，不修理了，这个上门费还是要付的。所以，如果觉得故障太厉害了，或者机器已经使用很长时间了，就不要再报修了。

这种情况投诉不了的。因为人家有保修期，在保修期内给您保修的，如果人家拒绝保修，你才可以投诉。另外，你是在哪里买的，一般情况下，在永乐电器买的话，有39天的无理由退货，99天无理由换货的，如果你在永乐买的话，直接可以退货或者换新货。

京东质保一年坏了，如果是在质保期范围之内，赶快联系京东售后客服，把产品寄过去进行售后维修。在京东上购买的电子产品，有一年的质保服务。在质保范围之内坏了，赶快寄回去进行维修。要不然过了质保期就没有免费维修服务了，那就只能自己出钱售后或者买新的！

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