格兰仕空调保修期是多久？详细解读格兰仕售后服务政策

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格兰仕作为国内知名的家电品牌，其空调产品在市场上备受欢迎。很多消费者在购买格兰仕空调时，都会困惑格兰仕空调的保修期是多久？格兰仕的售后服务怎么样？下面，我们来详细解读格兰仕售后服务政策。

一、格兰仕空调保修期是多久？

格兰仕空调的保修期与具体的产品型号有关，一般情况下，格兰仕空调的保修期为3年。对于某些型号的空调，其保修期可能会有所不同。因此，在购买格兰仕空调时，建议消费者仔细查看产品说明书或者咨询售后人员，以了解具体的保修期。

二、格兰仕售后服务政策

1.退换货政策

格兰仕提供7天无理由退换货服务，消费者在购买格兰仕空调后，可以在7天内无条件退换货。退换货的产品必须保持原包装完整，并且没有影响二次销售。

2.质保政策

格兰仕空调的质保期为3年，自购买之日起计算。在质保期内，若出现非人为损坏的故障，消费者可以享受免费维修或者更换产品的服务。需要注意的是，质保服务不包括人为损坏、非正常使用等情况。

3.上门维修服务

消费者在保修期内，若出现产品故障，可以通过格兰仕售后服务热线或者官网在线报修，格兰仕售后人员会在24小时内联系消费者，并安排上门维修服务。

4.24小时服务热线

格兰仕提供24小时服务热线，消费者可以通过服务热线咨询产品使用、保养维护等问题。同时，格兰仕还提供在线客服服务，方便消费者随时随地咨询问题。

总的来说，格兰仕的售后服务政策比较完善，保修期和质保服务都比较长，消费者可以放心购买。同时，格兰仕还提供退换货、上门维修、24小时服务热线等服务，为消费者提供全方位的售后保障。

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