售后安装空调人员出意外谁负责赔偿，空调安装售后服务注意事项

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1、谁应该承担售后服务人员意外责任？

在进行空调安装时，售后服务人员出意外时，责任应由企业承担。售后服务人员是为企业工作的员工，因此如果他们在工作中出现意外，企业应承担相应的责任并为受害者提供赔偿。

例如，在安装空调过程中，售后服务人员不小心摔伤或者电击等意外情况造成伤害，那么企业就应该为受害者负责并提供必要的赔偿。

2、客户在安装过程中应注意哪些细节？

在安装空调时，客户需要注意以下几个细节：

（1）选择正规的安装服务机构。选择正规的商家安装，确保售后安装服务人员上门安装。

（2）注意售后安装人员的资质和证件。确保售后安装人员持有相关从业资格证书和身份证明。

（3）在安装过程中，确保客户本人或者家人在场，配合安装人员。

（4）确认安装的空调是否符合国家环保标准，并进行有效的安装保证。

3、购买空调过程中需要了解什么？

在购买空调的过程中，客户需要了解以下几个方面：

（1）品牌的信誉度和质量保证。购买时最好选择一些信誉度比较高的品牌，同时查询相关厂家或商家的售后服务质量情况。

（2）空调的尺寸和功率是否匹配。根据住宅或办公场所的面积及特殊用途进行正确选择。

（3）了解空调的保修政策。了解售后服务，以便在售后服务中遇到问题时能够得到及时的保障。

（4）了解环保指标等相关的信息，选择符合标准的空调。

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