海信科龙空调保修几年（保修政策详解）

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一、保修期限

海信科龙空调的保修期限一般为3年，具体以购买时的保修卡或发票为准。需要注意的是，保修期限内，只有因为产品本身质量问题而导致的故障才能享受保修服务。

二、保修范围

海信科龙空调的保修范围包括以下几个方面

1.空调主机内部故障如压缩机、电路板等故障；

2.空调配件故障如遥控器、电线等故障；

3.空调安装问题如安装不规范导致的故障。

需要注意的是，以下情况不属于保修范围

1.非海信科龙空调原因导致的故障如外力损坏、人为破坏等；

2.使用不当导致的故障如长期不清洗导致的故障；

3.非授权维修导致的故障如私自拆卸、修理等。

三、保修流程

在保修期内，如果海信科龙空调出现故障，消费者可以通过以下流程进行保修

1.联系售后服务中心可以通过拨打海信科龙空调售后服务热线或者在官网上提交保修申请，售后服务中心会在24小时内与您联系。

2.提供购买凭证在联系售后服务中心时，需要提供购买凭证（保修卡或发票）和空调产品信息。

3.预约服务售后服务中心会根据故障情况为您安排服务时间。

4.维修服务售后服务人员会前往现场进行维修服务，如果故障无法维修，可以提供换货或退货服务。

四、注意事项

在享受海信科龙空调保修服务的过程中，需要注意以下几点

1.保修期限内，只有因为产品本身质量问题而导致的故障才能享受保修服务。

2.保修服务需提供购买凭证和空调产品信息。

3.保修服务需要由海信科龙空调售后服务中心提供，并且需要提前预约。

4.保修服务过程中，需要遵守海信科龙空调的相关规定和要求，如不得私自拆卸、修理等。

通过以上内容的介绍，我们可以看出海信科龙空调的保修政策非常完善和规范，为消费者提供了有力的保障。在购买海信科龙空调时，建议认真阅读保修政策，以便在需要时及时获得售后服务。

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