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时间:2023-10-04 来源:CEO 点击:0 次
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空调维修客服中心招聘信息已发布,我们需要热爱客服工作、具备一定沟通能力的人才加入我们,我们将为您提供合理的薪资待遇,支持您的职业发展。
1.具备热爱客服服务工作的精神,有相关服务或销售经验;
2.善于沟通,具备较强的表达能力和倾听能力,能耐心解决客户遇到的问题;
3.有一定的电器知识,了解基本的空调使用和维护知识;
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1.接听客户来电并解答其提出的空调使用、维护等问题;
2.记录客户的反馈信息并协助客户解决问题;
3.负责安排维修师傅上门服务,并进行跟踪服务;
4.定期对客户进行回访,询问服务质量和客户满意度,收集客户建议并进行总结反馈。
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