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时间:2023-10-04 来源:CEO 点击:0 次
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海信空调保修期内维修要钱吗现在?
海信空调是家电市场上的知名品牌,许多消费者都选择购买海信空调来解决夏季的高温问题。然而,即使是品牌好的空调也难免会出现故障,这时候消费者就需要考虑维修的问题了。
那么,在海信空调保修期内,如果出现故障需要维修,是否需要花费额外的费用呢?
首先,需要明确的是,海信空调的保修期为三年,其中年提供免费上门维修服务,第二年和第三年提供免费维修服务,但不包括上门服务费用。
如果在保修期内出现故障,消费者可以拨打海信客服电话,提供购买凭证和空调故障症状等信息,客服会安排专业技术人员上门维修。如果维修所需的零部件在保修范围内,那么消费者无需支付额外费用。如果需要更换的零部件不在保修范围内,那么消费者需要支付相应的费用。
需要注意的是,如果消费者在保修期内自行维修或者找非官方维修点进行维修,那么将会导致保修失效,此时即使出现同样的故障,也需要消费者自行承担维修费用。
综上所述,海信空调保修期内的维修是不需要额外支付费用的,只有在更换零部件时,如果不在保修范围内,才需要支付相应费用。因此,消费者在出现空调故障时,应该及时联系海信客服,避免因自行维修而导致保修失效的情况发生。
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