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时间：2023-10-04 来源：CEO 点击：0 次
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一、政策介绍
据了解，奥克斯空调的换新政策是指，在购买奥克斯空调后，如果在7天之内出现质量问题，消费者可以选择换新。同时，如果在使用过程中出现不满意的情况，也可以在30天之内申请换新。这项政策在一定程度上保障了消费者的权益，提高了消费者的购买信心。
二、操作步骤
那么，如果消费者需要使用这项政策，应该如何操作呢？下面，我们来一步步介绍。
1.发现空调质量问题或不满意情况后，及时联系奥克斯空调的售后服务中心，说明情况。
2.售后服务人员会根据具体情况，进行核实并给出相应的解决方案。如果需要换新，售后服务人员会告知具体流程。
3.根据售后服务人员的指导，将空调及相关配件打包好，等待售后服务人员上门取件。
4.售后服务人员对空调进行检查，确认无误后，会安排新的空调送达消费者手中。
需要注意的是，消费者在使用这项政策时，必须确保空调及相关配件处于完好无损的状态，并保留好购买凭证，以便售后服务人员进行核实。
奥克斯空调的换新政策为消费者提供了更好的购买保障，提高了消费者的购买信心。同时，消费者在使用这项政策时，也需要注意相关规定，确保自身权益不受损失。希望本文对大家有所帮助，更多相关信息，可以关注奥克斯空调官方网站或客服热线。
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