TCL空调保修多久免费维修？（维修政策全介绍）

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TCL是一家知名的电器品牌，其空调产品也备受消费者喜爱。在购买TCL空调时，很多人会关心它的售后服务政策，尤其是保修期限和免费维修范围。下面，我们就来全面解析TCL空调的维修政策。

一、保修期限

TCL空调的保修期限是由产品型号和销售渠道决定的。一般来说，TCL空调的保修期限为一年或者三年，具体以购买时的保修卡或发票为准。需要注意的是，保修期限并不等同于免费维修期限，后者会因故障情况而有所不同。

二、免费维修范围

TCL空调在保修期内出现的故障，可以享受免费维修服务。具体的免费维修范围包括以下几个方面

1.质量问题TCL空调在正常使用情况下出现的故障，如制冷效果不佳、噪音过大、漏水等，都属于质量问题，可以享受免费维修服务。

2.人为损坏如果TCL空调出现人为损坏，如拆卸、改装、损坏外壳等，就不属于免费维修范围。

3.自然灾害如果TCL空调在自然灾害中受损，如雷击、火灾、水淹等，也不属于免费维修范围。

需要注意的是，如果TCL空调的保修期限已过，或者故障原因不属于免费维修范围，就需要支付相应的维修费用。

三、维修流程

如果TCL空调出现故障，可以通过以下方式进行维修

1.联系售后服务可以通过TCL官网或客服电话联系TCL空调的售后服务，提交维修申请。

2.上门维修TCL售后服务人员会根据故障情况，安排上门维修或者将空调送维修点进行维修。

3.维修结果确认维修完成后，TCL售后服务人员会与用户进行联系，确认维修结果是否满意。

需要注意的是，在维修过程中，不要随意拆卸空调或者更换零部件，以免影响维修结果或者造成二次故障。

总之，TCL空调的保修期限和免费维修范围是由产品型号和销售渠道决定的，消费者需要仔细阅读购买时的保修卡或发票。如果TCL空调出现故障，可以通过联系售后服务进行维修，不要随意拆卸或更换零部件。

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