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时间:2023-10-05 来源:CEO 点击:0 次
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大金空调是日本知名空调品牌,其产品凭借着高品质和稳定性能在国内市场备受青睐。在购买大金空调时,消费者为关心的问题之一就是售后服务,其中包括保修期和免费更换等方面。那么,大金空调保修期几年免费更换?下面就为您一一解析大金空调售后服务。
一、大金空调保修期
大金空调保修期是指在购买日期起,厂家对空调机器本身出现质量问题所提供的免费保修期限。根据相关规定,大金空调的保修期为
1. 壁挂式、柜式、天井式、地板式、移动式空调三年全机保修,五年压缩机保修。
2. 中央空调三年全机保修,五年压缩机保修。保修期内的保修服务仅对机器本身出现质量问题提供免费维修服务,不包括人为损坏、自然灾害等因素导致的故障。
二、大金空调免费更换
大金空调免费更换是指在购买日期起,厂家对于空调机器本身出现质量问题所提供的免费更换服务。根据相关规定,大金空调的免费更换服务为
1. 壁挂式、柜式、天井式、地板式、移动式空调三年内出现压缩机故障,提供免费更换服务。
2. 中央空调三年内出现压缩机故障,提供免费更换服务。免费更换服务仅对机器本身出现压缩机故障而导致无法正常使用提供免费更换服务,不包括人为损坏、自然灾害等因素导致的故障。
三、大金空调售后服务
大金空调在售后服务方面,拥有完善的服务体系和专业的技术团队。消费者在购买大金空调后,可以通过以下方式获得售后服务
1. 通过官方客服热线400-820-4477
2. 通过官方网站留言或在线客服
3. 通过大金空调官方授权的售后服务中心获得服务。在享受售后服务时,消费者需要提供有效的购买凭证,以便得到更好的服务。
大金空调保修期是三年全机保修,五年压缩机保修;免费更换服务是三年内出现压缩机故障,提供免费更换服务;售后服务可以通过官方客服热线、官方网站留言或在线客服、官方授权的售后服务中心获得。消费者在享受售后服务时,需要提供有效的购买凭证。
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