广东志高空调售后服务电话（提供志高空调售后服务的联系方式）

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广东志高空调售后服务电话：400-808-8838

1、售后服务保障

作为一款高端家电产品，志高空调在售后服务方面备受用户关注。除了提供24小时客服服务外，志高还推出了贴心的“线上直播”服务。用户可以通过微信、APP、小程序等方式与售后工程师进行视频通话，实时展示故障情况，工程师也可以通过远程操控的形式协助用户修复空调。除此之外，志高还提供了专属的智能家居APP，实现空调的远程遥控，例如远程开启、关闭空调、调节温度等功能，方便用户的日常使用。

2、售后服务流程

在志高的售后服务流程方面，它采用了全国ISO9001质量管理认证标准，对售后服务全程进行严格监控和把控。具体来说，志高将售后服务流程分成了预约、上门保修、搜故障、维修/更换零部件、验收及保障五个步骤。用户只需要拨打400热线，根据客服的指导填写预约单并提交，志高售后客服人员会及时安排服务工程师前往用户家中进行检测、维护、维修等进一步的服务，直到用户满意为止。

3、售后服务支持

广东志高将售后服务支持分为在线、电话、邮件三种方式。一方面，志高官方网站上提供了一站式的在线咨询解决方案，用户可以登录官网查看常见问题，或者通过在线客服咨询人员进行沟通，从而获得快速有效的解决方案。另一方面，志高还提供24小时售后服务热线，用户可以通过拨打400-808-8838的热线电话，联系到志高售后服务客服。此外，对于一些故障问题复杂的用户，还可以通过发送邮件的方式进行反馈，志高的专属工程师会尽快回复并提供解决方案。

总结

作为一款备受用户青睐的高端家电产品，广东志高空调在售后服务方面做到了全覆盖式的保障，用户可以通过多种渠道获得全天候的专业服务。同时，在售后服务质量方面，志高也采用了国际标准的管理认证，对售后服务流程全程进行监控，保障用户的权益，这也是它取得了口碑无数的原因之一。

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