空调售后格兰仕（格兰仕空调售后服务保修指南）

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一、售后服务介绍

格兰仕空调售后服务是指在空调售后过程中，格兰仕为用户提供的一系列服务，包括售前咨询、安装调试、维修保养、技术支持等。格兰仕空调售后服务旨在为用户提供更加优质的服务体验，保障用户的权益。

二、保修政策

格兰仕空调售后服务保修政策包括三包服务和延保服务。

1.三包服务

格兰仕空调三包服务是指在用户购买格兰仕空调之后，在规定的时间内，对于因产品质量问题而导致的故障或损坏，格兰仕将提供免费维修或更换服务。

具体三包服务政策如下

（1）在三包期内，格兰仕将为用户提供免费维修或更换服务。

（2）在三包期外，格兰仕将为用户提供有偿维修或更换服务。

（3）三包期内，用户在使用过程中出现质量问题，可以向格兰仕客服中心进行投诉或申请维修服务。

2.延保服务

格兰仕空调延保服务是指用户在购买格兰仕空调之后，可以选择购买延长保修服务，以延长产品的保修期限。

具体延保服务政策如下

（1）用户可以在购买格兰仕空调时选择购买延保服务。

（2）延保服务期限为三年。

（3）延保服务仅针对空调主机，不包括附件和安装费用。

三、维修保养

格兰仕空调售后服务还包括维修保养服务。用户在使用过程中，如果出现故障或需要保养，可以拨打格兰仕客服热线，或者联系当地的格兰仕维修服务中心进行处理。

四、技术支持

格兰仕空调售后服务还包括技术支持服务。用户在使用过程中，如果有技术方面的问题，可以拨打格兰仕客服热线，或者联系当地的格兰仕维修服务中心进行咨询和解决。

总之，格兰仕空调售后服务保修指南旨在为用户提供更加优质的服务体验，保障用户的权益。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们的客服中心，我们将竭诚为您服务。

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