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时间:2023-10-05 来源:CEO 点击:0 次
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TCL空调是一款性价比很高的空调品牌,备受消费者的青睐。但是,对于很多人来说,购买之后关心的问题就是保修期和免费维修服务。那么,TCL空调保修期有多长?免费维修服务又是怎样的呢?下面就为大家详细解答。
一、TCL空调保修期有多长?
TCL空调的保修期分为两个部分,分别是整机保修和压缩机保修。
1.整机保修
TCL空调整机部分保修期为1年,即自购买之日起一年内,如果发现产品存在质量问题,可以享受免费维修服务。
2.压缩机保修
TCL空调压缩机部分保修期为5年,即自购买之日起五年内,如果压缩机出现问题,可以享受免费更换服务。
保修期内的维修服务仅限于非人为因素导致的故障,如产品质量问题、制造缺陷等。如果是人为因素导致的故障,需要额外支付费用。
二、TCL空调免费维修服务详解
TCL空调提供的免费维修服务主要包括两个方面,分别是上门维修和免费更换。
1.上门维修
如果TCL空调在保修期内出现故障,可以拨打TCL客服电话,客服人员将为您安排上门维修服务。上门维修服务仅限于城市地区,农村地区暂不支持。
2.免费更换
如果TCL空调在压缩机保修期内出现故障,可以享受免费更换服务。更换服务仅限于压缩机部分,其他部件需要额外支付费用。
TCL空调保修期为整机1年,压缩机5年。免费维修服务包括上门维修和免费更换,但仅限于非人为因素导致的故障。更换服务仅限于压缩机部分,其他部件需要额外支付费用。
以上就是关于TCL空调保修期和免费维修服务的详细介绍,希望对大家有所帮助。如果还有其他问题,欢迎留言咨询。
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